Kit Digital 2022

Financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU, cuyo objetivo es conseguir la digitalización de Pymes y autónomos.

Está enmarcado en al Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025

¿Como puedes solicitar las ayudas disponibles del Bono Digital?

Para solicitar el bono para digitalizar tu empresa tienes que registrarte en: www.acelerapymes.es y completar el autodiagnóstico. Elegir la solución digital del catálogo que se ajusta a tus necesidades y que ofrecen los diferentes agentes digitalizadores. Para terminar, solicitar la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es completando todos los pasos del formulario o solicitar a tu agente digitalizador que te ayude a en este proceso.

Los bonos digitales oscilan entre 2.000 – 12.000 Euros en función del tamaño de tu empresa.

Si cumples con las condiciones establecidas en las bases de la convocatoria de la ayuda del programa Kit Digital,
podrás disponer de un bono digital que te permitirá acceder a las soluciones de digitalización.

¿A que soluciones digitales puedo acceder?

Sitio Web y presencia en Internet

Objetivo:
Presencia en internet de la Pyme mediante la creación de una página Web.

Servicios y funcionalidades

  • Dominio: Alta de nuevo dominio durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad de la pyme.
  • Hosting: Alojamiento de la web desarrollada, durante un plazo mínimo de doce meses.
  • Estructura de la Web: Mínimo de 3 páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de artículos y/o servicios, etc.
  • Diseño responsive: La web diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
  • Autogestionable: Se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos, de forma que el cliente sea autónomo a la hora de modificar su contenido, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.

Rango de precios del servicio

Desde 1.000€ a 2.500€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 2.000€

3 < 9 empleados: 2.000€

10 < 50 empleados: 2.000€

Comercio electrónico

Objetivo:
Ampliar la visibilidad de la marca mediante la creación de una Web de compraventa de productos y/o servicios, que utilice medios digitales para su intercambio.

Servicios y funcionalidades

  • Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: Creación de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Métodos de pago: Configuración e integración de los métodos de pago.
  • Diseño responsive: La solución de Comercio Electrónico, sera diseñada para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
  • Autogestionable: Se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos, de forma que el cliente sea autónomo a la hora de modificar su contenido, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
  • Formas de envío: Configuración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados.

Rango de precios del servicio

Desde 2.000€ a 5.000€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 2.000€

3 < 9 empleados: 2.000€

10 < 50 empleados: 2.000€

Ciberseguridad

Objetivo:
Proporcionar a las Pymes herramientas de seguridad básica y avanzada para
los dispositivos de sus empleados.

Servicios y funcionalidades

  • Antimalware: Herramienta que analice el equipo y los dispositivos de almacenamiento externos.
  • Antispyware: Herramienta que detecte y evite el malware espía.
  • Correo seguro: Herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
    • Atispam, con detección y filtro de correo no deseado
    • Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirva para robar credenciales.
  • Navegación segura: Herramientas con las siguientes características:
    • Control de contenidos
    • Antiadware que evite anuncios maliciosos.
  • Análisis y detección de amenazas: La herramienta deberá permitir conocer el comportamiento de amenazas tanto conocidas como nuevas.
  • Monitorización de la red: Solución que proporcione herramientas para analizar el tráfico de red y alerten de posibles amenazas.
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: Configuración inicial para un uso correcto, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas, además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
  • Requisitos especiales de formación: Formación para la gestión del software de seguridad, incluyendo un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
  • Copia de seguridad y recuperación: Minimice la pérdida de datos en las infraestructuras, con la mejor tecnología de copia de seguridad y recuperación.

Rango de precios del servicio

Desde 250€ a 12.000€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 125€/dispositivo (hasta 2 dispositivos)

3 < 9 empleados: 125€/dispositivo (hasta 9 dispositivos)

10 < 50 empleados: 125€/dispositivo (hasta 48 dispositivos)

Factura Electrónica

Objetivo:
Solución que permita tener digitalizado el flujo de emisión de las facturas de su Pyme

Servicios y funcionalidades

  • Facturas en formato estructurado: La posibilidad de emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
  • Facturas ilimitadas: Posibilidad de emitir un número ilimitado de facturas.
  • Clientes ilimitados: Generación de facturas a un número ilimitado de clientes.
  • Productos o servicios ilimitados: Gestión de un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
  • Envío de facturas por correo electrónico: La solución implantada posibilitará el envío de facturas por correo electrónico.
  • Personalización de facturas: El diseño de las facturas será personalizable.
  • Integración con otras soluciones: Se deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

Rango de precios del servicio

Desde 500€ a 7.500€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 500€ (1 usuario)

3 < 9 empleados: 2.000€ (1 usuario)

10 < 50 empleados: 6.000€ (3 usuarios)

Comunicaciones Seguras

Objetivo:
Proporcionar a la Pyme seguridad en las conexiones entre
los dispositivos de sus empleados y la empresa.

Servicios y funcionalidades

  • SSL: Uso de un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
  • Cifrado de extremo a extremo: Se deberán mantener las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
  • Logs de conexión: Mantenimiento de un registro de los dispositivos que se han conectado a la red privada de la pyme.
  • Control de acceso: Permitir la conexión a la red privada de la pyme única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por la empresa.
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: Configuración inicial para un uso correcto, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas, además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

Rango de precios del servicio

Desde 250€ a 12.000€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 usuarios)

3 < 9 empleados: 125€/usuario (hasta 9 usuarios)

10 < 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 usuarios)

Servicios y herramientas de oficina virtual

Objetivo:
Implantar soluciones interactivas y funcionales que permitan la más y mejor eficiente colaboración entre los trabajadores de la Pyme.

Servicios y funcionalidades

  • Colaboración en equipos de trabajo: Gestión ágil y eficiente de los equipos para el desarrollo de proyectos de forma colaborativa, compartir recursos y conocimientos, dotar de herramientas para la interacción en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.
  • Almacenar y compartir archivos: Se deberá proveer a la Pyme de al menos 1TB de espacio de almacenamiento.
  • Compatibilidad con dispositivos móviles: Solución compatible con dispositivos móviles.
  • Calendario y agenda: Permitir la organización de calendarios, contactos, agendas y tareas previstas.

Rango de precios del servicio

Desde 500€ a 12.000€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 250€ por usuario (hasta 2 usuarios)

3 < 9 empleados: 250€ por usuario (hasta 9 usuarios)

10 < 50 empleados: 250€ por usuario (hasta 48 usuarios)

Business Intelligence y Análitica

Objetivo:
Posibilitar a la Pyme la explotación de sus datos para la mejora del proceso de toma de decisiones.

Servicios y funcionalidades

  • Integración de datos con otras bases de datos: Acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con datos expuestos.
  • Almacenamiento de datos: Se deberá proveer a la Pyme de al menos 1GB de espacio por usuario.
  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: Vistas personalizadas con datos relevantes y distintas formas de visualización.
  • Exportación de datos: Permitir exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con diferentes programas de uso común.

Rango de precios del servicio

Desde 3.000€ a 4.000€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 1.500€ (1 usuario)

3 < 9 empleados: 2.000€ (1 usuario)

10 < 50 empleados: 4.000€ (3 usuarios)

Gestión de Procesos

Objetivo:
Digitalizar y automatizar procesos relacionados con los aspectos
operativos o productivos de su Pyme.

Servicios y funcionalidades

  • Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo:
    • Contabilidad / Finanzas: Cuentas por cobrar o por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
    • Facturación: Automatización de procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
    • Proyectos: Control de presupuestos, costes, estimaciones, etc.
    • Inventario:  Niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
    • Compras y Pagos: Gestión de pedidos de compra y proveedores.
    • Recursos Humanos: Gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
    • Logística: Gestión de flotas y rutas, entre otras
  • Integración con diversas plataformas: Se deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
  • Actualizable: Acceso últimas actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
  • Escalable: Si la empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a las nuevas necesidades.
  • Cumplimiento: Deberá cumplir la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.

Rango de precios del servicio

Desde 1.000€ a 7.500€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 500€ (1 usuario)

3 < 9 empleados: 2.000€ (1 usuario)

10 < 50 empleados: 6.000€ (3 usuarios)

Gestión de Clientes


Objetivo
:
Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.

Funcionalidades y servicios

Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:


– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 40 horas de parametrización.

– Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.


Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:


– Gestión de clientes: la solución deberá almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.


– Gestión de Clientes potenciales (Leads): la solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.


– Gestión de oportunidades: la solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.)

– Acciones o tareas comerciales: la solución debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.


– Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.


– Alertas: la solución debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).


– Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.


– Diseño Responsive: la interfaz de la solución debe ser responsive, es decir, debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.


– Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Rango de precios del servicio

Desde 1.250€ a 4.500€

Importe de la ayuda

0 < 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)

3 < 9 empleados: 2.000€ (1 usuario)

10 < 50 empleados: 4.000€ (3 usuarios)

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